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       居住商品房，總會(huì)遇到一些難題，垃圾沒(méi)人倒，電梯壞了沒(méi)有及時(shí)修理，門(mén)禁系統(tǒng)一直形同虛設(shè)，小區(qū)群租嚴(yán)重，更有投訴物業(yè)私自斷電斷水等等問(wèn)題，
       可以說(shuō)業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾一直都在持續(xù)……
       作為業(yè)主，又該如何如保護(hù)自身的合法權(quán)益，在碰到問(wèn)題時(shí)，又該如何的去圓滿(mǎn)解決呢？
業(yè)主民主表決制來(lái)幫您！
       依照國(guó)家《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，首先由業(yè)主民主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)（可以通過(guò)第三方調(diào)研公司收集選舉意見(jiàn)），最佳人數(shù)在8名(3名監(jiān)事，5名候選委員)之間利于民主集中決策。
業(yè)主委員，具有如下幾個(gè)方面的作用：
       1? 選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司；
       2? 監(jiān)督、審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出；
       3? 監(jiān)督協(xié)助物管履行物業(yè)服務(wù)合同；
       4? 在處理糾紛中起到溝通的橋梁作用；
特別是在處理重大事件，需要進(jìn)行全體業(yè)主民主投票表決時(shí)，業(yè)主委員有權(quán)聘請(qǐng)第三方調(diào)研公司進(jìn)行全業(yè)主意見(jiàn)的征集和統(tǒng)計(jì)，提供了更為中立、客觀公正的決策輔助信息。
 
案例：江蘇省南京市某花園小區(qū)——問(wèn)題：解聘原有物管公司
       該小區(qū)屬于別墅和大戶(hù)型住宅小區(qū)，整個(gè)小區(qū)共949戶(hù)，按國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，要收集到60%的業(yè)主同意意見(jiàn)方可做出決議。美之園業(yè)主委員會(huì)特聘請(qǐng)了豪森威市場(chǎng)研究公司擔(dān)任了此次全業(yè)主決議的信息收集人，由第三方公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)了意見(jiàn)征集表并對(duì)100%的業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面的意見(jiàn)征集，并將采集上來(lái)的信息材料及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以書(shū)面的形式，加蓋公司章呈送給業(yè)主委員會(huì)。非常高效而又平順的化解了此次解聘原有物管理公司的糾紛問(wèn)題。
 
豪森威公司簡(jiǎn)介：
       1995年6月在廣州成立，注冊(cè)資金230萬(wàn)元人民幣,是一家立足廣東，面向全國(guó)，提供專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)；并于2012年在江蘇南京設(shè)立長(zhǎng)駐辦事處，長(zhǎng)期為江蘇省電信、南京地鐵、南京祿口機(jī)場(chǎng)提供調(diào)研服務(wù)。
       2002年，通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)審，獲頒涉外企業(yè)調(diào)查許可證，是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在冊(cè)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。
       2015年，正式通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
       公司擁有全職員工60人，均由經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)組成，具備良好的教育背景及豐富的市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；長(zhǎng)期兼職的訪(fǎng)問(wèn)人員300多名。
       總部管理與研究辦公面積500平方米，擁有70多臺(tái)辦公電腦；執(zhí)行中心辦公面積800平方米，150臺(tái)PAD面訪(fǎng)系統(tǒng)；標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室1間，均可以聲/光/電監(jiān)控、錄音、錄像、筆錄、DVD提交；資料室，擁有充足的心理投放輔助資料，完全適應(yīng)研究技術(shù)需要的圖片資料庫(kù)及存放案例、圖書(shū)的資料室。
 
       自成立以來(lái)，一直致力于滿(mǎn)意度研究、服務(wù)設(shè)計(jì)與服務(wù)體驗(yàn)研究，尤其在地產(chǎn)及物業(yè)管理領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾持續(xù)與萬(wàn)科合作過(guò)3年，服務(wù)的客戶(hù)有：
       萬(wàn)科公司
       信業(yè)地產(chǎn)
       寧夏民生物業(yè)
       廣州地鐵地產(chǎn)
       深圳宇宏地產(chǎn)
       深圳正中集團(tuán)
       金地集團(tuán)
       美的地產(chǎn)
       ……